Por Oscar Roldán N.

 

AutosyMotos360 entrevistó en exclusiva a Enrique Mendoza, director general de BEAT México, para conocer los detalles de la alianza que realizaron con Tesla.

Enrique señaló sobre esta iniciativa, “el servicio de Beat-Tesla empezó como un proyecto que ideamos desde Beat para complementar nuestro portafolio de servicios. La misión de Beat es desarrollar tecnología para mejorar la vida urbana y aspiramos a formar parte de la vida cotidiana de las personas ofreciendo métodos de movilidad accesibles y eficientes y seguros para todos, en este contexto estamos continuamente evaluando que tipos de servicios pueden complementar nuestro portafolio de servicios y fue cuando creímos que hacer un servicio premium, ecológico, y sustentable era un diferenciador para Beat y fue en ese momento en que desde luego nosotros tuvimos el acercamiento para construir y tener esta flota de más 100 vehículos Tesla.”

Iniciar este nuevo servicio, que busca en atender estas necesidades específicas, de un transporte seguro de calidad, con conductores profesionales y sobre todo que tengan un impacto mínimo en contaminación hacia al ambiente.

La pregunta de si la empresa piensa ampliar la flota de autos Tesla, Mendoza responde, “lo que estamos esperando es obviamente consolidar este servicio en Ciudad de México, hemos estado expandiendo las zonas de servicio Tesla. La ciudad es muy grande, hoy por hoy, cubrimos las colonias Del Valle, Juárez, Polanco, Condesa, Roma, Bosque de las Lomas, Nápoles, Florida, Coyoacán y Pedregal.

Están considerando cómo expandir el servicio mientras ven como mantienen el tiempo de espera, para que sea el mínimo para los pasajeros y entonces en función de cómo se vaya desarrollando el negocio,  evidentemente, irán escalando.

Enrique expresa, “creo que la innovación está en el modelo de negocio, que es un modelo más de integración vertical, donde nosotros como aplicación también tenemos a los conductores y los coches, pensamos expandir con otros modelos de coches eléctricos, que también sean sustentables para tener una diversidad, un portafolio también más completo de este servicio, continuar con esta nueva visión de negocio, pero también buscamos tener una diversidad de precios y así tener un servicio más asequible para todos, al final, lo que más queremos es democratizar la movilidad eléctrica en México”.

¿Ha sido rentable la esta alianza para Beat? Responde, desde que lanzamos el servicio Tesla hemos ido mejorando y creciendo en nuestra medida, ha sido clave para el revenue de este negocio, lo hemos ido mejorando y creciendo desde que se lanzó, nuestro principal objetivo es ofreceré soluciones innovadoras de trasporte a nuestros usuarios y en este sentido el proyecto ha sido un éxito porque hemos tenido un gran recibimiento de parte del consumidor, donde vemos continuamente este crecimiento que esperamos y que precisamente nos lleva a ver como escalamos a otras ciudades y también a otra clase de servicio.

El mercado de autos eléctricos está en crecimiento y Beat han pensado introducir más autos de otras marcas, se puede decir que ésta es la gama más alta de auto eléctrico, la idea es que podamos explorar, y ya lo estamos haciendo con otros modelos que son menos premium, pero que cumplen con la característica de ser neutrales.

En cuanto impacto de carbono para el ambiente, pero que también podamos ampliar esa gama no que de nuevo esta es la más premium para que también más personas puedan acceder a esta servicio tipo de transporte y esta e tipo de movilidad, definitivamente lo estamos considerando y está dentro de nuestros planes de expansión.

Qué tipo de mantenimiento le dan a los autos Tesla? y qué mantenimiento preventivo le dan ustedes?

La gran maravilla de los autos Tesla es que tienen un sistema tecnológico, que te avisa de cualquier falla al instante, entonces, de hecho nuestro  Centro de Operaciones hay una zona de check-in, que te avisa cualquier falla. Cada vez que entra un conductor al auto, que trabajan una jornada laboral de 8 horas, revisan que el vehículo este en un perfecto estado, si hay cualquier falla se reporta y se corrige, también cuando finaliza el turno de un conductor, hacen algún chequeo rápido y revisan que no haya ninguna alerta dentro de vehículo. Es muy interesante que cualquier tema que hay, se detecta.

Tesla monitorea el desempeño de sus vehículos y si hay algún tema entonces llaman a Beat, para que puedan atender la situación. Entonces en el día a día estos son nuestros principales chequeos, de hecho también tenemos un mecánico especial para Tesla, para cualquier arreglo menor se pude procesar aquí mismo.

Para finalizar la entrevista, Enrique dice que el mantenimiento de un Tesla es muy sencillo, cuando se llega a un cierto kilometraje el auto, se hace el servicio correspondiente, se recomienda que sea cada 20mil kilómetros, es un chequeo general, que incluye un cambio de los filtros, el anticongelante, ósea cosas muy sencillas y también hacen un escaneo más detallado del vehículo para identificar si hay algún problema, pero realmente primero porque son eléctricos, entonces tienen mucho menos fallas en temas mecánicos y después por la gran tecnología, “cualquier falla se identifica muy rápido, entonces día a día revisamos el estado de los vehículos, ósea, cada turno hay coches que salen tres turnos en el día, cada turno se hace esta revisión y ya cuando lo amerita, incluso sobre todo a los dos años de servicio si hay una revisión más profunda, que ya se hace del lado de Tesla.

 

 

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